Glauco Diniz Duarte Diretor – Como funciona o sistema Toyota de produção

Segundo o Dr. Glauco Diniz Duarte, o Sistema de produção de carros da Toyota Motor Corporation é um meio de “fazer coisas” que é por vezes referido como um “sistema eficiente de produção” ou um “sistema Just-in-Time (JIT),” sendo conhecido e estudado em todo o mundo.

Este Sistema de Controlo de Produção foi estabelecido com base em anos de continua melhoria e inovação, com o objetivo de “fazer carros consoante o pedido dos Clientes no menor e mais eficiente tempo possível, tendo em vista a entrega dos carros o mais rápido possível”.

O Sistema de Produção Toyota (TPS) foi estabelecido tendo como base dois conceitos: o primeiro é chamado “jidoka” (que é facilmente explicado como um “automóvel com toque humano”) que significa quando ocorre um problema, a linha de produção pára imediatamente, prevenindo defeitos nos produtos; o segundo é o conceito “Just-in-Time,” em que cada processo da linha de montagem, produz apenas o que é estritamente necessário em fluxo contínuo do produto.

Baseado na filosofia jidoka e “Just-in-Time”, o TPS pode produzir um carro de cada vez com eficiência e rapidez, com toda a qualidade, que satisfaz todos os requisitos que o Cliente pretende.

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CONCEITO TPS

Jidoka

Visualização de problemas.

“A qualidade tem que ser construída durante o processo de produção!”

Caso o equipamento não esteja a funcionar ou alguma parte do carro esteja defeituosa e seja detectada, o processo automaticamente pára, parando a produção por parte dos colaboradores que vão solucionar o problema.

Para que o Sistema Just-in-Time funcione, todas as partes do carro que são produzidas têm que estar dentro dos standards de qualidade. Isto é atingido através do jidoka.

1. Jidoka significa a paragem da máquina, quando completa o processo normal. Também significa, caso um problema de equipamento ou qualidade surja, a máquina detecta o problema e pára, prevenindo a produção de produtos com defeito. Como resultado, apenas produtos que satisfazem os níveis de qualidade passam nos processos da linha de montagem.

2. Uma máquina pára automaticamente quando o processo está completo ou quando um problema é detectado e comunicado via “andon” (quadro de exibição do problema), os operadores podem continuar a trabalhar noutras máquinas, assim como identificar facilmente o problema para não ser repetida essa ocorrência. Isto significa que cada operador pode estar responsável por várias máquinas, não descurando a produtividade e rentabilizando o tempo, enquanto são feitas as melhorias necessárias no restante processo.

Just-in-time

Melhoria da produtividade.

“Produzir apenas o que é estritamente necessário, quando é necessário e em quantidade necessária!”

Produção de qualidade, com um sistema eficiente, eliminando desperdícios, são os requisitos necessários numa linha de produção.

Tendo como finalidade a entrega de um carro ao Cliente, no mais curto espaço de tempo, o carro deve ser produzido o mais eficientemente possível, no período de tempo mais curto possível. Produção assente nas seguintes premissas:

1. Quando a encomenda de um carro é recebida, a ordem de início de produção deve ser emitida para começar o processo o mais rápido possível.

2. A linha de montagem tem de ser abastecida com o número requerido de peças necessárias para que qualquer tipo de carro encomendado possa ser montado.

3. A linha de montagem deve substituir as peças usadas, recuperando o mesmo número de partes do processo de “peças-produtoras”, ou seja, do processo anterior.

4. O processo anterior deve ser abastecido com pequenas quantidades de todos os tipos de peças e produzir apenas o número de peças que foram recuperadas por um operário, a partir do próximo processo.

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