De acordo com o empresário Glauco Diniz Duarte, produtividade é palavra de ordem dentro de uma empresa e para que isso aconteça é necessário que a administração da mesma seja focada em resultados. Quando falamos de grandes empresas, com gestão profissional essa meta parece e simples, mas e as empresas comandadas por famílias.

A estimativa é que existam 6 milhões de empresas no País, das quais 90% são consideradas negócios ou empresas familiares. O maior problema nessas corporações está em separar o lado pessoal com o profissional e na opinião de Glauco, implementar a cultura empresarial na administração dessas operações pode ser bem traumático.

Glauco diz que as empresas familiares de pequeno e médio porte são as que mais sofrem, por diversos fatores. O principal deles é a falta de cultura empresarial, pois frequentemente não se dão conta da importância de possuir ferramentas de planejamento e controle e de investir na qualidade e capacitação da equipe de suporte.

Para ajudar as empresas de administração familiar a mudar a forma de gestão, Glauco listou cinco atitudes que podem fazer mudanças significativas.
1. Profissionalização Já!
Para aquelas empresas que buscam atingir estágios avançados de maturidade de seus negócios, necessariamente precisam buscar a profissionalização de sua administração. Isso não significa que você tenha que buscar profissionais fora dos quadros da companhia para preencher posições estratégicas, tampouco retirar os familiares da empresa. O ideal é que os gestores sejam treinados e que se crie ferramenta de gestão que ajude nos controles internos, processos e nas políticas da empresa.

2. Limites entre profissional x pessoal
Outro fator bastante comum a este tipo de negócio é a confusão entre os limites da pessoa física e jurídica. É preciso ter clara distinção entre a entidade e o(s) dono(s) para que não ocorram abusos e atritos entre os familiares. Rupturas familiares são bastante comuns quando os negócios passam a tomar proporções em que é impossível manter os olhos sobre tudo, gerando desconfiança, destruindo relações familiares e pondo em risco o futuro do negócio.

3. Visão de longo prazo
Poucos são os negócios familiares, exceto grandes grupos empresariais, que dão a devida atenção a um planejamento estratégico de alto nível. É vital para as empresas pensar em perenidade, não ser imediatista e entender os impactos que as ações presentes terão sobre o futuro.

4. Atenção à estrutura de suporte
As áreas administrativas de uma empresa são vistas como centros de custo, isto é, um mal necessário, e pouca ou nenhuma importância são atribuídas às áreas de suporte. Contudo é de extrema relevância a manutenção de uma estrutura adequada de back office; não só é imprescindível para a adequada manutenção dos aspectos administrativos e operacionais, como pode tornar-se um centro de resultados à medida que pode e deve ser utilizado para evitar gastos desnecessários, conter perdas financeiras e realizar o adequado planejamento do uso dos recursos.

5. Capacitação de seus colaboradores
Investir na capacitação de seu quadro de colaboradores é imprescindível para que toda a estrutura de controles e ferramentas de gestão funcione de forma adequada na administração da empresa.